1.根据公司总体部署及推广计划,结合公司实际情况,制定公司客户线上化推动方案。
2.明确客户线上化考核指标,制定考核目标,向各机构、各部门分解,对客户线上化推广相关指标负责。
3.制作线上(视频、图文等)、线下(海报、易拉宝、宣传单等)宣传推广物料,做好物料投放工作,推动客户线上化迁移。
4.总结优秀推广举措,了解同业公司线上化推动做法,定期报送总公司,并组织对中支公司的经验分享。
5.熟练掌握 安心享 平台各项业务规则、流程,制作培训课件,不定期开展面向分支机构、一线人员的培训与宣导。
6.对基层反馈的用户使用问题进行答疑解决,避免重复发生。
7.跨部门协调解决客户线上化相关问题。熟悉各项数据统计系统使用,定期统计、分析数据,通过
8.数据发现问题,并形成客户线上化数据分析通报。
9.多渠道收集、反馈 安心享 平台优化建议,并协助总公司开展优化迭代。


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