楼层管理方向：
1、负责各家具建材品牌的常态化沟通、租金收缴、风险预判与管理等工作；
2、做好品牌引进、考核、经营布局规划及展位招租、调整工作。
顾客服务方向：
1、在商场内定期开展服务技能类培训，提升商场人员（营业员）的服务水平和服务形象；
2、根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺，接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉
3、负责商场商品质量、环保检测工作的实施；
4、负责商场宣传物料（涉及价格）的合规性检查，确保符合国家相关管理规定与标准
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