岗位职责:
1、负责每天客户咨询接待、售前、售后问题的处理;
2、异常订单物流信息的跟进及处理;
3、负责发票订单的开取与寄出;
4、负责协助店长管理店铺,及店长安排的其他临时工作;
5、负责后台的退款、售后单、投诉单、举证单的处理及补发。
任职要求:
1、年龄19-28岁,大专以上文化,接受应届毕业生;
2、工作认真细致,有耐心,善于沟通;
3、有天猫、拼多多等电商平台客服经验优先。


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